<p>이은희 인하대 소비자학과 교수는 “구글 똑같은 글로벌 온라인 사업자도 매출에만 신경쓰지, 문제가 발생했을 때 무난한 대처를 하지 않는 경우가 적지 않다”면서 “구글 소액결제 케이스가 많아지고 있을 것입니다면 구글이 최고로 최선으로 할 일은 이런 일이 또 생성하지 않게 조치를 취하는 것”이라고 말했다.</p>
<p>인터넷 쇼핑몰에서 핸드폰 소액결제로 주문한 제품에 대한 환불 방식이 오픈마켓과 소셜커머스 등 유통채널에 준순해 차이가 있는 것으로 보여졌다. 오픈마켓은 '포인트'로 환불 해주는 반면 소셜커머스와 대형 온,오프라인몰은 계좌로 '현금' 지급하고 있습니다.</p>
<p>신세계인터내셔널 지인은 “모바일 소액결제는 신용카드 결제와 비슷한 구조이기 덕에 직접 계좌로 이체가 된다”고 말했다. LF몰 관계자 역시 “스마트폰 소액 결제는 다날, ISP/페이북 등으로 이미 결제가 된 부분이기 덕분에 현금으로 즉시 지급하고 있을 것입니다”고 이야기하였다.</p>
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<p>핸드폰 소액결제는 당월 사용한 결제 자금이 핸드폰 요금으로 빠져나가는 구조다. 결제월과 취소월이와 같은 경우 스마트폰 요금에서 미청구되고 승인 취소가 가능하다. 허나 결제월과 취소월이 다를 경우에는 핸드폰 요금에서 이미 출금됐기 덕에 승인 취소가 불가하다.</p>
<p>이렇게 광고 기사는 현재도 보여졌다가 사라지고 있을 것입니다. 6월 들어 디트뉴스24, 경남데일리, 충북인뉴스, 전남일보, 투데이속초전남, 자전거생활 등 매체가 ‘소액결제 현금화 광고 기사를 내보냈다. 이들 언론 가운데는 기사를 매일 올렸다 지우는 곳도 있을 것이다.</p>
<p>다만 일부 불법 회사의 신용카드결제, 구글정보사용료, 핸드폰소액결제현금화 서비스 진행 시 개인 정보를 빼돌려 악용하는 스미싱 등 관련 피해 사례 역시 보고 되고 있다. 따라서 이용자들은 서비스 이용 전 피해 예방 수칙을 필히 확인하고 이를 준수해야 한다.</p>
<p>김00씨는 지난해 6월 16일 통영 한 거리에서 50대 피해자가 작업대출을 위해 안00씨의 동생에게 소액결제를 하게 하는 등 약 830만 원에 이르는 빚을 생성시키자 유00씨와 다같이 돈을 받기 위해 주먹 등으로 수차례 폭행한 혐의 등으로 기소됐다.</p>
<p>28일 업계의 말을 빌리면 쿠팡(대표 김범석), 위메프(대표 박은상), 티몬(대표 유한익) 등의 소셜커머스와 대형 온/오프라인몰인 LF(대표 오규식), 신세계인터내셔널(대표 차정호) 등은 스마트폰 소액결제 후 취소 시 결제월과 취소월이 다르더라도 계좌로 현금을 우선 지급하고 있을 것입니다.</p>