오프라인쇼핑 업계에서 가장 영향력있는 사람들과 셀럽들

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유형별 사용률(중복 응답)은 인터넷·휴대폰쇼핑(65.8%), TV홈쇼핑(40.5%), SNS 플랫폼(20.2%) 순으로 나타났다. 인스타그램이나 카카오톡 동일한 SNS 플랫폼 소비 사용률은 2015년 조사(4.8%)의 2배에 달하였다. 당근마켓이나 중고나라 동일한 개인 간(C2C) 거래 플랫폼 사용률은 16.6%로 조사됐다.